Política de privacidad

Preámbulo

ClippyMap (en adelante, el “Servicio”) cumple con la normativa de protección de datos personales y otras leyes aplicables y establece la presente Política de Privacidad (la “Política”). Al utilizar el Servicio, se entiende que aceptas esta Política.

Artículo 1 (Definiciones)

Los términos utilizados en esta Política se definen a continuación:

  • “Datos personales”: datos personales según la normativa aplicable.
  • “Datos personales” en el sentido de la normativa aplicable.
  • “Datos personales conservados” según la normativa aplicable.
  • “Operador”: la persona física o jurídica que opera el Servicio.

Artículo 2 (Cómo recopilamos información personal)

Recopilamos datos personales por los siguientes medios:

  • Información introducida al registrarse (correo electrónico, nombre, etc.)
  • Datos aportados durante la autenticación con servicios externos (p. ej., Google)
  • Información de pago recopilada a través de servicios de pago (Stripe) al usar el plan Premium
  • Datos de uso del servicio (IP, user‑agent, historial de navegación, registros de actividad, etc.)
  • Información recopilada automáticamente mediante cookies, almacenamiento local, etc.
  • Otra información necesaria para prestar el Servicio

Artículo 3 (Fines del uso)

Usamos los datos personales recopilados para los siguientes fines:

  • Proporcionar, operar, mantener y mejorar el Servicio
  • Verificar identidad y realizar autenticación
  • Responder a consultas de los usuarios
  • Enviar avisos importantes e información de mantenimiento
  • Identificar infracciones de los Términos e imponer restricciones o emprender acciones legales
  • Procesar pagos y gestionar facturación de planes de pago
  • Analizar el uso del servicio y elaborar estadísticas
  • Desarrollar y ofrecer nuevas funciones y servicios
  • Marketing y publicidad
  • Prevenir y responder a usos indebidos e incidentes de seguridad
  • Cumplir obligaciones legales
  • Otros fines accesorios a los anteriores

Artículo 4 (Provisión a terceros)

1. No facilitaremos datos personales a terceros sin el consentimiento del usuario, salvo exigencia legal. No obstante, se exceptúan los siguientes casos:

  • Facilitar a proveedores de pago (Stripe Inc.) la información necesaria para los cobros
  • Facilitar la información necesaria a proveedores externos de autenticación (p. ej., Google LLC)
  • Encargos a servicios en la nube (p. ej., Supabase Inc.) como encargados del tratamiento
  • Facilitar información estadística a servicios de analítica (p. ej., Google Analytics)
  • Responder a solicitudes de divulgación basadas en leyes y reglamentos
  • Cuando sea necesario para proteger la vida, la integridad física o los bienes de las personas
  • Cuando sea especialmente necesario para la salud pública o el sano desarrollo de los menores
  • Cuando sea necesaria la cooperación con autoridades u organismos públicos para el cumplimiento de funciones legales

2. Sin perjuicio de lo anterior, podremos proporcionar a terceros datos estadísticos que no permitan la identificación de personas cuando sea necesario para la operación del Servicio.

Artículo 5 (Periodo de conservación)

1. Conservamos los datos personales durante los siguientes periodos:

  • Información de cuenta: 5 años tras la eliminación de la cuenta
  • Información relacionada con pagos: plazos establecidos por ley (en principio, 7 años)
  • Registros de acceso y actividad: 3 años desde su recopilación
  • Historial de consultas: 3 años desde la finalización de la respuesta
  • Otros datos personales: 5 años desde la recopilación o el plazo más largo exigido por ley

2. No obstante, podremos conservar datos durante más tiempo si lo exige la ley, por razones de seguridad o para prevenir o resolver disputas.

Artículo 6 (Herramientas de analítica)

1. Este Servicio utiliza Google Analytics. Google Analytics usa cookies para recopilar datos de tráfico de forma anónima.

2. Puedes rechazar esta recopilación desactivando las cookies; algunas funciones podrían verse afectadas.

3. Para los Términos de servicio de Google Analytics, consulta esta página.

Artículo 7 (Acceso, corrección, eliminación, etc.)

1. Los usuarios tienen los siguientes derechos respecto de los datos personales conservados:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación, adición o supresión
  • Derecho de limitación del tratamiento o supresión
  • Derecho a suspender la cesión a terceros

2. Al ejercer estos derechos, verificaremos la identidad según nuestro procedimiento y responderemos en un plazo razonable. Podremos denegar la solicitud si:

  • existe riesgo para la vida, integridad, bienes u otros derechos o intereses del titular o de terceros
  • existe riesgo de obstaculizar gravemente nuestras operaciones
  • el cumplimiento contravendría leyes o reglamentos
  • no es posible verificar la identidad

3. Si se generan costes (p. ej., por solicitudes de acceso), podrán repercutirse los gastos reales.

Artículo 8 (Gestión de seguridad)

1. Adoptaremos las medidas necesarias y apropiadas para prevenir filtraciones, pérdidas o daños de datos personales y garantizar su gestión segura.

2. Cuando externalicemos el tratamiento de datos personales, supervisaremos adecuadamente a los encargados.

3. En caso de incidente (p. ej., filtración), investigaremos con prontitud y tomaremos medidas como notificar a autoridades competentes y usuarios cuando corresponda. No seremos responsables por filtraciones no causadas por dolo o negligencia grave nuestra.

Artículo 9 (Responsable de protección de datos)

Nombraríamos a un Responsable de Protección de Datos para asegurar una gestión adecuada.

Artículo 10 (Cambios en esta política)

1. Podremos cambiar esta Política por cambios legislativos, de negocio u otras razones.

2. Los cambios entrarán en vigor cuando se publique la versión revisada en el Servicio.

3. Informaremos apropiadamente sobre cambios significativos.

Artículo 11 (Ley aplicable y jurisdicción)

1. Esta Política se rige por las leyes de Japón.

2. En caso de disputa sobre el tratamiento de datos personales, el Juzgado Sumario o el Tribunal de Distrito de Tokio será competente en primera instancia.

Artículo 12 (Contacto)

Para consultas sobre esta Política y solicitudes de acceso a datos personales, utiliza el formulario siguiente.

Abrir formulario de contacto

Promulgado y en vigor desde el 12 de junio de 2025